快递运营管理关键科学研究快递运输管理、快递网络营销、快递操作实务等层面的基础知识和专业技能,开展快递服务项目与管理方法等。比如:快递运单号的追踪查看与解决,快件的收派与派发,快递信息内容的连接网络同歩,大宗商品快递顾客的服务项目与信息化管理,快递网络维护等。
邮局快递运营管理技术专业介绍
邮局快递运营管理是我国一般高等院校大专专业。
本技术专业塑造德、智、体、美全面的发展,具备优良职业道德规范和人文素质,把握快递实务、快递顾客服务与营销推广、快递服务项目组织结构和管理方案、快递生产制造工作流程等基础知识,具有快递业务流程解决、快递业务流程开发设计与营销推广、快递经营流程管理方法及快递公司组织协调的工作能力,从业快件收寄、快递分拣、配送阶段的生产制造、服务项目和管理方法等工作中的高质量技术性技能型人才。
课程设置:《快递操作实务》、《运输管理实务》、《邮政通信地理》、《速递礼仪与客户关系管理》、《现代企业战略管理》、《邮政营销策划》、《快递业务流程终端设备经营操作实务》、《移动电商与快递服务项目》、《快递服务项目与营销推广》、《物流信息技术》。
就业方向:快递、货运物流类公司:快递管理方法、快递追踪、运送生产调度、快递服务项目。
邮局快递运营管理技术专业就业方向有什么
该技术专业学生就业关键朝向邮政速递业、物流行业、移动电商业等行业的快件收派、快件解决、顾客服务、快递业务流程营销推广与市场开拓、运营管理的职位(群),从业邮局广泛管理与服务、快递业务流程基础管理、快递生产制造经营、顾客服务与市场开拓、移动电商、快递网络提升和快递公司底层管理方面。