高速铁路货物运输乘务员关键科学研究礼仪规范、高铁乘务员操作实务、货物运输管理方法、货物运输管理制度等层面的基础知识和专业技能，开展高铁、动车里的乘运服务项目等。比如：高铁、高铁进入车内前的验票，火车考虑后行李箱的梳理，旅程全过程中的到站提醒，到站后车箱废弃物的清理，火车行车中途紧急事件的应急解决等。
关键学生就业职位朝向高铁、普铁和大城市城市轨道乘务长、火车值班员、乘务员、安检员、高铁乘务员、高铁乘务员等，与此同时还可朝向航空公司乘务员层面有关职位，学生就业范畴极其普遍。
从现阶段看来，在我国资金投入经营的高速铁路里程数居全球第一位，而已经基本建设的高速铁路有一万公里。可以说将来的两年，高铁专业将进到全面的发展阶段。据最新数据表明，到2020年在我国最少要新提升五千多名高铁乘务员工作人员职位。
将来高铁的普及率要做到全国各地的百分之九十之上，就现阶段高铁专业的从业者中，高铁高铁乘务员的月薪在三千到七千元RMB上下，高铁专业的中高层领导干部薪酬在二十万RMB上下，管理层在三十五万上下。高铁是归属于我国新式发展趋势的新项目，因此 对从业这儿技术专业的工作人员规定较高的素养，而对这些方面的专业性人才需要量很大。
课程设置：《高速铁路总论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁高铁乘务员操作实务》、《铁路线旅客运送机构》、《高铁乘务员紧急事件应急处理》、《铁路客运规章制度》、《铁路客运班组管理》、《铁路线旅客运送网络营销与管理方法》、《铁路客运英文》、《动车设备及使用》 部分高校按下列专业方向塑造：高铁服务项目、城市轨道服务项目。
