助学贷款显示信息验证意味着您的助学贷款平台尚未上传身份证信息，个人信息不完善，支付功能有限，需要补充个人信息。
完善个人资料的具体步骤如下
1.打开支付宝，点击个人主页上的头像；
进入个人信息后，点击第二栏的身份认证；
大学入学照片一般是蓝底的,一寸和二寸的都要准备。大学入学照片的要求录取通知书都会说明,一般是1寸照,底色蓝红均可或者有说明,白底一般用来迁户口,如果没这方面需要可以不用白底。大学照片入学底色1、大小：一寸、两寸不同大学规定不一样，最好一寸和两寸的都准备。2、颜色：红色、蓝色最好将红色和蓝色两种底色的
3.进入身份管理中心后，你会看到自己的信息需要改进，点击个人信息；
4.将您的信息输入个人信息页面并保存；
回到身份管理中心页面，点击下一个未完善的信息，点击证件照片；
上传你自己的身份证照片。
信息验证的其他原因
如果贷款没有下降，可能是由于当前申请学生贷款的数量，因为审计人员没有审查用户信息，将导致贷款显示审批；也可能是由于个人提交的贷款申请材料不完整，建议登录学生在线服务系统联系相关人员咨询并寻求解决方案。
