空中乘务指的是航空公司飞机上从业为旅客服务项目的工作人员。也称为“航空公司乘务员”。关键的岗位职责是在民用航空飞机上保证乘客在旅途的安全性和舒服，包含为乘客供货机餐等餐馆，具体指导乘客应用机上安全防护设备及其在紧急状况下机构乘客逃出飞机场等。
空中乘务工作职责
实际上空服员的岗位职责关键在维护保养航行安全性，次之才算是照顾乘客，可是由于大家较常看到她们服务项目的一面，便会视她们为服务员，而那样的品牌形象也一直在国际航空公司的广告宣传中发生。除开解决间断性的机上突发事件外，空服员大部分是在出示乘客各种各样机内服务项目，如机餐和饮品的提前准备和供货、机上车载多媒体的管理方法、免税政策产品的售卖及其帮助旅客在发动机舱可以舒服乘坐这些。由于空服员是第一线触碰乘客的工作人员，因此 她们的一举一动都意味着着国际航空公司，品牌形象十分的关键。
因为上空服务生还有机会在工作中时到其他国家，再加上其工作内容，及其高过一般领域的薪酬，因而变成许多年青人相见恨晚的岗位。每到国际航空公司公开招聘上空服务生，都是会招来许多人排长队入伍。事实上，上空服务生的工作中的精力要求非常大，必须久站，再加上常常必须融入时间差，有时会对女士空服员导致月经周期时间混乱，也有长期裸露在高使用量纯天然辐射源之中。
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报考条件及规定
1、年纪不超过20岁的初、普通高中大学毕业生；
2、爱国爱党、遵规守纪、举止端庄，志于从业航空服务专业工作，具备极强的责任意识和优良的品德修养；
3、个子：男孩子174~182cm；女孩160~172cm；
4、眼睛视力：矫正视力不少于0.4，无红绿色盲、红绿色弱、眼睛斜视；
5、五官端正，皮肤颜色好，脸部和手、臂等外露位置无显著的伤疤；
6、身心健康、身材均匀，无显著的“O”型、“X”型腿；
7、无肝炎病症或脾大、HbsAg 呈阳性；
8、无精神疾病史，无各种慢性疾病，无结核病等传染性疾病；
9、无治不好的皮肤疾病，如头皮癣、皮肤湿疹、银屑病、荨麻疹等；
10、伶牙俐齿，中、英文的发音精确，性格外向、大气，个人素质好，颇具协作精神实质。
