行政前台是做什么的 重点工作内容有哪些

行政前台通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。行政前台主要工作内容1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应

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行政前台通常主要负责客户的访问、登记、电话转移等事务,迎接客人,判断客人的意图,办理相关手续,接听电话,回访常见问题。

   

行政前台是做什么的 重点工作内容有哪些插图

   

行政前台的主要工作内容

   

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

   

2、做好来访者的接待、登记和指导工作,并及时通知被访者。拒绝无关人员、上门销售和不合理的闹者。

   

3、保持公司清洁卫生,展现公司良好形象。

   

4、监督员工的日常考勤。

   

5、负责公司快递、信件、包裹的收发

   

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记备案工作。并对办公用品的收集、分发、储。

   

7、不定期检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

   

8、对公司员工的考勤情况进行月度统计,并存档考勤资料。

   

9、负责复印、传真、打印等设备的使用和管理,合理使用,减少材料消耗。

   

10、负责公司常用表格的整理、分类和保管,并根据实际使用情况进行补充。

   

11、会前准备、会后记录和内容整理工作

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12、做好材料收集、档案管理等工作。

   

13、协助上级完成公司行政事务和部门内部日常事务。

   

14、协助上级进行内务安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

   

15、协助主任协调公司各部门,积极完成上级交办的临时事务。

   

行政前台职责

   

⒈服从接待处经理和主任的工作安排。

   

⒉必须向上级报告异常特殊事项。

   

⒊随时接受上级委派的任何工作。

   

⒋做好客人数据的收集和归档,并核实相关数据。

   

⒌接待客人,及时处理客人在酒店遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的帮助。

   

⒍提供查询服务,但切记不要随便告诉别人客人信息。

   

⒎打印各种业务报表。

   

⒏注意酒店内的各种宣传活动。

   

⒐推广客房和酒店的设施和服务。

   

⒑参加接待员例会,及时解决问题,发扬主人翁精神和责任感。

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作者: 791650988

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